Visszatérítési szabályzat

VISSZAKÜLDÉSI SZABÁLYZAT

A Mira Boutique-nál arra törekszünk, hogy vásárlóként teljes mértékben elégedett legyen. Visszaküldési szabályzatunkat úgy alakítottuk ki, hogy bizalommal vásárolhasson, tudva, hogy bármilyen okból való elégedetlenség esetén szívesen segítünk.

1. ÁLTALÁNOS INFORMÁCIÓK

Visszaküldési szabályzatunk 30 napos időkeretet biztosít. Ez azt jelenti, hogy a termék átvételétől számított 30 napon belül kérheti a visszaküldést.

A visszaküldés elfogadásának feltétele, hogy a termék ugyanabban az állapotban legyen, mint amikor megkapta: nem hordott, nem használt, minden eredeti címkével és eredeti csomagolásában. A vásárlást igazoló bizonylat vagy számla megadása szintén kötelező.

A visszaküldési folyamat megkezdéséhez kérjük, lépjen kapcsolatba velünk az alábbi címen: info@miraboutique.hu.
Felhívjuk figyelmét, hogy a visszaküldött terméket ahhoz a raktárhoz kell visszaküldeni, ahonnan feladásra került, amely általában Kínában található. Kérjük, minden esetben először lépjen kapcsolatba velünk, hogy megadhassuk a helyes visszaküldési címet.

Amennyiben a visszaküldést jóváhagyjuk, a termék visszaküldésének költsége a vásárlót terheli. Előzetes jóváhagyás nélkül küldött csomagokat nem tudjuk átvenni.

Ha bármilyen kérdése van a visszaküldéssel kapcsolatban, forduljon hozzánk bizalommal: info@miraboutique.hu.

2. SÉRÜLT VAGY HIBÁS TERMÉKEK

Fontos, hogy a rendelés átvételekor azonnal ellenőrizze a termékeket.
Ha egy termék hibás, sérült, vagy nem a megfelelő árut kapta, kérjük, haladéktalanul lépjen kapcsolatba velünk. A problémát megvizsgáljuk, és gyors megoldást biztosítunk.

3. CSERÉK

Ha a kívánt terméket a lehető leggyorsabban szeretné megkapni, azt javasoljuk, hogy küldje vissza a kapott terméket, és a visszaküldés jóváhagyása után adja le új rendelését.
Ez a leggyorsabb módja annak, hogy a megfelelő terméket megkapja.

4. 30 NAPOS VISSZAKÜLDÉSI JOG AZ EU-VÁSÁRLÓK SZÁMÁRA

Minden vásárlónk számára 30 napos visszaküldési lehetőséget biztosítunk, tartózkodási helytől függetlenül.
A rendelés átvételétől számítva 30 nap áll rendelkezésére a visszaküldési kérelem benyújtására, indoklás nélkül.

A terméknek ugyanabban az állapotban kell lennie, mint amikor megkapta: nem hordott, nem használt, eredeti címkékkel és eredeti csomagolásában. A vásárlást igazoló bizonylat szintén szükséges.

5. VISSZATÉRÍTÉSEK

A visszaküldött termék beérkezése és átvizsgálása után értesítjük Önt a visszatérítés jóváhagyásáról.
Jóváhagyás esetén a visszatérítés automatikusan az eredeti fizetési móddal kerül feldolgozásra 10 munkanapon belül.

Kérjük, vegye figyelembe, hogy bankja vagy hitelkártya-szolgáltatója további időt vehet igénybe a visszatérítés feldolgozásához és jóváírásához.

Ha a visszaküldés jóváhagyását követően több mint 30 munkanap eltelt, és még nem kapta meg visszatérítését, kérjük, haladéktalanul lépjen kapcsolatba velünk: info@miraboutique.hu.
Örömmel segítünk. Az Ön elégedettsége számunkra kiemelten fontos.

6. SZEMÉLYRE SZABOTT TERMÉKEK

A személyre szabott vagy egyedi gyártású termékek — ideértve azokat, amelyekre Ön által megadott név vagy egyedi adat kerül — nem küldhetők vissza és nem téríthetők vissza, kivéve, ha a termék hibás, sérült, vagy nem a megfelelő árut szállítottuk ki.

Kérjük, a rendelés leadása előtt minden személyre szabási adatot gondosan ellenőrizzen.

7. KIÁRUSÍTÁSI TERMÉKEK

Felhívjuk figyelmét, hogy minden kiárusításból vásárolt termék végleges vásárlásnak minősül, és nem küldhető vissza.
Ezeket a termékeket jelentős kedvezménnyel kínáljuk, ezért nem téríthetők vissza és nem cserélhetők, kivéve, ha sérülten vagy hibásan érkeznek.

Javasoljuk, hogy vásárlás előtt alaposan tekintse át a kiárusítási termékek leírását.