Általános Szerződési Feltételek

Általános Szerződési Feltételek – Mira Boutique

1. cikk: Fogalommeghatározások

Elállási időszak: Az az időtartam, amely alatt a fogyasztó indokolás nélkül elállhat a szerződéstől.

Fogyasztó: Az a természetes személy, aki a szerződést személyes célból köti, nem kereskedelmi, üzleti vagy szakmai tevékenysége körében.

Nap: Naptári nap.

Tartós jogviszony: Olyan szerződés, amely áruk vagy szolgáltatások rendszeres szállítására vagy nyújtására irányul hosszabb időn keresztül.

Tartós adathordozó: Minden olyan eszköz, amely lehetővé teszi az információk olyan módon történő tárolását, hogy azok a jövőben változatlan formában hozzáférhetők legyenek.

Elállási jog: A fogyasztó joga arra, hogy az elállási időszakon belül a szerződést indokolás nélkül megszüntesse.

Vállalkozó: Az a természetes személy vagy jogi személy, aki távollevők között kötött szerződés útján árukat vagy szolgáltatásokat kínál a fogyasztóknak.

Távollévők között kötött szerződés: Olyan szerződés, amelyet a felek fizikai jelenlét nélkül, kizárólag távközlő eszköz igénybevételével kötnek meg.

Távközlő eszköz: Bármely eszköz, amely lehetővé teszi a felek fizikai jelenlét nélküli szerződéskötést.

Általános Szerződési Feltételek: A vállalkozó által meghatározott feltételek, amelyek minden szerződéskötésre irányadóak.

2. cikk: A Vállalkozó azonosító adatai

Cégnév: Mira Boutique
Cégjegyzékszám (Chamber of Commerce Number): 93628641
Kereskedelmi név: MikeDEcom
Adószám: Igény esetén rendelkezésre áll
Ügyfélszolgálat e-mail címe: info@miraboutique.hu
Székhely: Igény esetén rendelkezésre áll

3. cikk: Hatály

Jelen feltételek vonatkoznak minden ajánlatra, megállapodásra és távollévők között kötött szerződésre, amely a Mira Boutique és a fogyasztó között jön létre.

A fogyasztó a szerződéskötést megelőzően megkapja ezen feltételek elérhetőségét.

Amennyiben a feltételek előzetes biztosítása nem lehetséges, a vállalkozó jelzi, hogy hol tekinthetők meg.

Elektronikus úton kötött szerződések esetén a feltételek digitális formában is rendelkezésre bocsáthatók, olyan módon, hogy a fogyasztó azokat tartós adathordozón tárolhassa.

Ha termékre vagy szolgáltatásra vonatkozó külön feltételek vannak, eltérés esetén a fogyasztó számára kedvezőbb rendelkezés az irányadó.

Ha bármely rendelkezés érvénytelen, a szerződés fennmarad, és a helyébe hasonló célú rendelkezés lép.

4. cikk: Az Ajánlat

Minden ajánlat nem kötelező érvényű.

A termékek képei, leírásai és adatai kizárólag tájékoztató jellegűek, nem kötik a Mira Boutique-ot.

Nyilvánvaló hibák nem kötelező érvényűek.

A vállalkozó elegendő információt biztosít a fogyasztó számára a megfelelő döntés meghozatalához.

A weboldalon látható színek eltérhetnek a tényleges terméktől.

A korlátozott idejű ajánlatokat és feltételeket egyértelműen feltüntetik.

A fogyasztót tájékoztatni kell a következőkről:

  • árak (vámok és importadók a fogyasztót terhelik)

  • szállítási költségek

  • vámkezelési kötelezettségek (import ÁFA és díjak a fogyasztót terhelik)

  • a szerződés létrejöttének módja

  • elállási jog

  • fizetési és szállítási szabályok

  • az ajánlat érvényességi ideje

  • a szerződés archiválása és hozzáférhetősége

  • a szerződéskötés lehetséges nyelvei

  • alkalmazott magatartási kódexek

  • tartós szerződések minimális időtartama

  • rendelkezésre álló méretek, színek, anyagok

5. cikk: A szerződés létrejötte és fizetés

A szerződés a fogyasztó ajánlat elfogadásával jön létre.

Az elektronikus úton történő elfogadást a vállalkozó haladéktalanul visszaigazolja.

A fogyasztó a visszaigazolás beérkezéséig visszavonhatja elfogadását.

A vállalkozó megfelelő biztonsági intézkedéseket alkalmaz az elektronikus tranzakciók során.

A fizetési adatok és módok biztonságosak.

A Mira Boutique jogosult felmérni, hogy a fogyasztó képes-e fizetési kötelezettségének eleget tenni.

A vállalkozó rendeléseket megtagadhat vagy feltételekhez köthet.

Fizetés után a fogyasztó megkapja:

  • panaszkezelési elérhetőséget

  • az elállási jogra vonatkozó információkat

  • értékesítés utáni szolgáltatás részleteit

Az ajánlatok termék-elérhetőség függvényében érvényesek.

6. cikk: Elállási jog

A fogyasztó a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül elállhat a szerződéstől.

Az elállási határidő a termék átvételét követő napon kezdődik.

A termékeket használatlanul, sértetlen állapotban, eredeti csomagolásban kell visszaküldeni.

Az elállási szándékot e-mailben kell jelezni: info@miraboutique.hu.

Értesítés után a fogyasztónak 14 napon belül vissza kell küldenie az árut.

A visszaküldés költsége a fogyasztót terheli.

7. cikk: Az elállás költségei

A visszaküldés költségei a fogyasztót terhelik.

A visszatérítést a vállalkozó az elállás visszaigazolását követően 14 napon belül feldolgozza.

A visszatérítés visszatartható, amíg az áru vissza nem érkezik.

8. cikk: Az elállási jog kizárása

Elállási jog nem gyakorolható az alábbi esetekben:

  • egyedi gyártású termékek

  • személyre szabott termékek

  • higiéniai okokból lezárt termékek, ha a fogyasztó a csomagolást felbontotta

  • hang-, kép- vagy szoftvertermékek esetén, ha a zárópecsét sérült

  • olyan szolgáltatások, amelyek teljesítése a fogyasztó beleegyezésével az elállási idő lejárta előtt megkezdődött

9. cikk: Ár

Az árak az ajánlat érvényességi ideje alatt nem változnak, kivéve, ha adóváltozás következik be.

Az árak piaci ingadozását egyértelműen jelezni kell.

Három hónapon belüli áremelés csak jogszabály alapján lehetséges.

Három hónap utáni áremelés esetén a fogyasztó jogosult a szerződést felmondani.

Nemzetközi rendelések esetén:

  • ausztrál GST nem kerül felszámításra

  • vámok, adók és vámkezelési díjak a fogyasztót terhelik

Minden ár elírási hibák alól fenntartással érvényes.

10. cikk: Megfelelőség és jótállás

A Mira Boutique garantálja, hogy a termék megfelel a szerződésben foglaltaknak.

Külön megállapodás esetén speciális jótállás is érvényesíthető.

A fogyasztói jogok érintetlenek maradnak.

A panaszokat 14 napon belül kell bejelenteni.

A gyártói jótállások érvényesek.

A jótállás nem terjed ki:

  • helytelen használatra

  • harmadik fél által végzett módosításokra

  • jogszabályi vagy hatósági korlátozásokra

11. cikk: Szállítás és teljesítés

A Mira Boutique gondossággal kezeli a megrendeléseket.

Az árut a fogyasztó által megadott címre szállítják.

A kiszállítás 30 napon belül történik, kivéve, ha másként állapodnak meg.

Szerződésmegszüntetés esetén a visszatérítés 14 napon belül történik.

Ha egy termék nem szállítható, a vállalkozó helyettesítő ajánlatot tehet.

A kockázat a fogyasztóra száll át a kézbesítéskor.

12. cikk: Fizetési feltételek

A fizetésnek 7 napon belül kell megtörténnie, kivéve, ha másként állapodnak meg.

A fogyasztó köteles azonnal jelezni a hibás fizetési adatokat.

Fizetés elmulasztása esetén jogszabály szerinti költségek terhelhetik.

13. cikk: Panaszok

A panaszokat a fogyasztó köteles a hiba észlelésétől számított 7 napon belül benyújtani.

A panaszokat 14 napon belül feldolgozzuk.

Ha nem lehetséges megoldást találni, az ügy jogvita elé kerülhet.

A panasz benyújtása nem mentesíti a fogyasztót a fizetési kötelezettség alól, kivéve, ha ezt írásban megerősítik.

14. cikk: Jogviták

A Mira Boutique és a fogyasztó között létrejött valamennyi szerződésre kizárólag a holland jog az irányadó, függetlenül attól, hogy a fogyasztó külföldön él-e.